到店咨询要签什么？需要留哪些凭据

为什么一定要落到文字

不是不信任，而是文字能防止双方对同一句话产生不同理解。口头说过的事，一周后每个人的记忆都不一样。

必须写清的六项

• 做什么、做到什么程度（验收标准）
• 茶品费与服务费分别是多少、怎么结算
• 什么时候开始、什么时候完成
• 中途变更怎么处理、怎么计费
• 到店才知道喝什么出现时谁负责
• 沟通与对接由谁负责

凭据留哪几类

沟通记录、确认记录、变更说明、验收确认。不需要正式到盖章的程度，能说明「当时是怎么约定的」就够了。

没签合同怎么办

至少把关键内容用文字确认一遍（消息、邮件都可以）。有确认记录，就比只有记忆强得多。

几条实用的写法

金额写数字不写「另议」；时间写具体日期不写「尽快」；标准写可验证的结果不写「满意为止」。可验证，是文字约定最重要的特征。

顺序提醒：先谈清楚再签字，不要先签再补细节 —— 补细节时双方的位置已经不对等了。